โรงแรมมิราเคิล สนามบินสุวรรณภูมิ ★★★★

ห้องพัก กว้างสะอาดค่ะอาหารเช้าพอใช้ได้มีให้เลือกพอสมควร พนักงานดูแลดี ราคาไม่สูงมากเหมาะกับคนที่จะรีบเดินทาง

ห้องพัก ไม่มีหน้าต่าง ไฟในห้องก็สลัว

-

-

เราจองจากbookingทางรรเลยไม่มีรถรับส่งสนามบินให้ งง

เงียบดี พนักงานอัธยาศัยดี

ความสะอาด สะดวก บริการดี

สะอาด มีพนักงานต้อนรับ 24 ชม.

ไม่มีรถรับส่งสนามบิน

อาหารเช้าดี มีให้ลือกที่หลากหลาย

บุคคลากร

ที่พักสะอาด

อาหารเช้ามีให้เลือกน้อยมาก

อาหารรสชาดดี

ห้องใหม่สะอาด

ไม่แจ้งรายละเอียดห้องพักให้ทราบอย่างละเอียดถี่ถ้วน รูปภาพที่ลงไม่ชี้แจงว่าห้องประเภทไหนอยู่อาคารไหน ตอนจองเราดูรูปจากเวปไซต์จึงจองพอตอนเข้าพักต้องอัพเกรดเพิ่มราคาห้องถ้าอยากได้ตามรูป ส่งเราไปพักอีกตึกแถมไม่ให้จองรถที่ตึกตามรูป ไม่มีสระน้ำ ถ้าไม่อัพเกรดห้องพัก พนักงานเหมือนเพิ่งมาฝึกงานไม่ยิ้มแย้ม ยกกระเป๋ามาวางแล้วก็เดินหนีไปไม่ช่วยขนขึ้นรถไม่พูดทักทายหรือขอบคุณ บรรยากาศรอบๆคล้ายย่านโรงงานอุตสาหกรรม ไม่น่าพักอาศัย ไม่สมราคาที่จ่ายไป

แอร์ไม่เย็น มาก มาก แจ้งพนักงาน พนักงานบอกให้เปิดไปสัก 3-4 ชม แล้วเดี๋๋ยวจะเย็น ขอเปลี่ยนห้อง พนักงานบอก ถึงเปลี่ยนห้องไปแอร์ก้อจะเป็นแบบนี้ ให้ช่างมาดู ช่างก็มาดูจริง ๆ แล้วก้อไป บอกว่าแอร์ปกติ ถ้าแอร์เก่ามาก ควรจะจัดวางตำแหน่งเตียงและแอร์ให้ลมถึง ไม่ใช้ให้เตียงอยู่คนละทิศกับแอร์ซึ่งทำให้เวลานอนแอร์ไม่ถึงเลย โรงแรมมี 2 ตึก ใหม่และกลางเก่า หรือเพราะเราซื้อราคาโปรโมชั่นมาเลยให้มาอยู่ตึกเก่า รู้สึกแย่มาก

ชอบพนักงานต้อนรับ ตั้งแต่ขับรถเข้าไปจอด น้แงรปภ. เห็เห็นว่าเป็นผู้หญิงมาคนเดียว ก็ก็แนะนำที่จอดให้ว่าจอดตรงนี้น่าจะดีกว่า เดิเดินใกล้ใกล้ รวมถึง reseption ก็เลืเลือกห้องที่เหมาะสมให้ แล้วแนะนำว่าไปสุวรรณภูมิขับรถกี่นาที โดยที่ไม่ต้องถาม พอดีพอดีดิฉันเดินทางไปจังหวัดอุบล ก็เลยแนะนำโรงแรมให้กับลูกค้า ให้พากรุ๊ปมาพักที่นี่ เพราะเป็นโรงแรมที่ใหม่ พนักงานต้อนรับดีมาก และใช้เวลาและใช้เวลาในการเดินทางนิดเดียวจากโรงแรมถึงสนามบิน ในกรณีที่ไฟลท์เช้ามากๆ จะได้จะได้ไม่ต้องตื่นเช้าเกินไป และที่สำคัญ ราคาสมเหตุผลมากๆค่ะ

มีกลิ่นในห้อง แต่ไม่มากนะคะ อาจจะเป็นกลิ่นของ สี หรืออะไรสักอย่าง ไม่แน่ใจค่ะ ที่ไม่ใช่กลิ่นอับ

ห้องน้ำสะอาดแยกส่วนเป็นสองส่วนคือ อ่างอาบน้ำกับฝักบัว สะอาดดีค่ะ แอร์เย็นสบาย ไม่มีเรื่องกลิ่นอับถึงแม้จะเป็นพรม มีมินิบาร์ ให้สามารถทานกาแฟ3in1 ได้ โดยรวมแล้วจัดว่าดีคุ้มค่าค่ะ มีรถรับส่งจากสนามบินสะดวกดี พรักงานต้อนรับดี มีมารยาท โทรเตือนตอนรถออก ที่ห้องอาหารก็พนักงานบริการน่ารักคอยช่วยเหลือดีมากค่ะ

ในห้องน้ำ ไม่มีสายชำระล้าง เสียงแอร์ดังไปหน่อย

การประสานงานของพนักงานต้อนรับอาจจะต้องมีการส่งต่องานที่ดีกว่านี้ เนื่องจากได้มีการติดต่อล่วงหน้าก่อนเข้าพัก 1 วันว่าให้มารับที่สนามบิน 12.30 น. แต่ต้องยืนรอรถมารับ 40 นาที วันต่อมาได้แจ้งไว้ว่าให้ไปส่งที่สนามบินรอบแรก 06.00 น. แต่ได้ทำการโทรไปเลื่อนเวลาเป็น 07.00น. แต่ก็ยังมีพนักงานโทรมาตามให้ไปขึ้นรถรอบ 06.00น. ซึ่งแสดงถึงการประสานงานที่ยังไม่ดีพอ

มีรถรับส่งสนามบิน ราคาสมเหตุสมผล จริงๆพักและใช้บริการบ่อย แต่หลังๆ เรื่องการพูดจาตั้งแต่ระดับ ผจก แย่ ไม่อลุ่มอร่วย หน้าตาขึงขัง เสียความรู้สึกมาก แต่พนักงานทั่วไปบริการดี และค่อนข้างคุ้นเคยกัน

ห้องพัก ทำความสะอาดไม่ดี ถ้าดึงเตียงออก ขี้ฝุ่นและมีเศษขยะ แต่ส่วนมากจะพักขาไปต่างประเทศ และขากลับจาก ตปท.ทั้งครอบครัว ครั้งละ3 ห้องนอน ทั้งไปและกลับ ถ้ามาทำธุระ จะพัก2-3 คืน ซึ่งเมื่อก่อน เค้าจะให้บริการรับฝากรถ ซึ่งก็จอดกลางแดด แต่ก็ไม่เป็นไร โดยตลอด 5-6 ปี ที่ใช้บริการ ซึ่งก็ให้บริการอย่างนี้มาตลอด แต่ล่าสุด พย. เข้าพักบริการ ไป ต่างประเทศ เหมือนเดิม ก็ทำเรื่องฝากรถเหมือนเดิม แต่ ผจก ผู้หญิง บอกวันละ 200 บาท 3 วัน 600 บาท เราก็เลยบอกว่า เสียค่าบริการด้วยเหรอคะ เพราะใช้บริการเป็นลูกค้ามา 5-6 ปี ไม่เคยเก็บเงินเลย เพราะตั้งแต่เริ่มใช้บริการแต่ต้นก็ได้สอบถามเคาท์เตอร์ โดยละเอียดว่าถ้าใช้บริการ ก็ฝากรถฟรี เพราะกลับจาก ตปท ก็กลับมานอนต่ออีก1-2 คืนอยู่แล้ว เราเลยบอกว่า ครั้งนี้อนุโลม หรือ คิดแค่ครึ่งนึงได้มั้ย เพราะไม่ทราบนโยบายนี้จริงๆ ครั้งหน้าก็จะได้รู้ ผจก.ก็ทำหน้าขึงขัง ว่าไม่ได้ ก็เก็บทุกคน ก็ไม่ได้เอาเอง ก็นำส่งบริษัททุกบาท คือ เอาคนแบบนี้มาเป็น ผจก มาบริหารได้ยังไง มนุษย์สัมพันธ์ไม่มี พูดจาหน้าตาเฉยๆ จ้องหน้าเรา น้ำเสียธรรมดา แต่หน้าตากิริยาที่แสดงออก แย่มาก คงไม่ใช้บริการแล้ว เงินแค่นี้ไม่ใช่ประเด็น ถ้าพูดจาหรืออธิบายอะไรที่มันดีกว่านี้ พนักงานหน้าเคาท์เตอร์ที่ผ่านมาดี พูดจาเป็นกันเอง ยิ้มแย้ม แต่ ผจก คนนี้ อย่าให้โผล่หน้าออกมาเลย เสียเปล่าๆ

สถานที่สวย มีอ่างน้ำในห้อง ราคาห้องไม่แพงมาก

เจ้าหน้าที่ดูแลการจองห้องพักที่จองดูงงๆ โดยเฉพาะการจองผ่าน booking พบว่าเอกสารที่แจ้งชื่อผู้เข้าพักกับข้อมูลที่เจ้าหน้าที่มีไม่ตรงกัน

คนขับรถรับส่งที่สนามบินดีมากค่ะ เป็นมิตร จริงใจ แนะนำดี ชอบตรงมีรถไปรับที่สนามบินตลอด

พนักงานหน้าเคาเตอร์บางคนดูเครียดไปหน่อยนะคะ กลัวค่ะ สภาพแวดล้อมรอบๆโรงแรมเป็นตึกร้าง เดินตอนกลางคืนไม่สะดวก

การบริการของพนักงานให้ความช่วยเหลือดีและการทั้งดีมากในการบริการของพนักงานในห้องอาหารเช้าโดยรวมประทับใจมากค่ะกลับเมืองไทยครั้งต่อไปจะกลับไปใช้บริการอีกค่ะ

ทำเล สะดวกใกล้สนามบิน, พนักงานยิ้มแย้มแจ่มใส

ห้องน้ำ อุปกรณ์ขำรุดฝักบัว, ม่านหน้าต่างหักบิดเบี้ยว, โถขักโครก ตั้งเสมอศีรษะ, ส่วนอ่างอาบน้ำใช้ไม่ได้เลย ไม่ควรตั้งให้เกะกะ, และป้ายขื่อโรงแรม ทางเข้าไม่ชัดเจน และมืด